Her hos Haveisten ved vi, at det virkelig kribler i fingrene for at komme i gang, når man først har afgivet sin bestilling, og derfor gør vi vores ypperste for at afsende din ordre indenfor en til to arbejdsdage. Leveringstiden med DAO er dag-til-dag levering for breve og 2-4 dage for pakker.
Vi synes også, at det er meget sjovere for jer kunder, at I bruger pengene på varer i stedet for porto, så vi har valgt at gøre forsendelsen gratis for dig ved køb over 200 kr.
Køber du for under 200 kr. koster det kun 39 kr. at få sendt.
Danmark
Vi sender oftest som pakke med DAO, som har trackingnumre på både breve og pakker, hvilket vi synes, er sikrest for kunden.
Mindre ordrer pakkes i poser, som lige kan gå gennem brevsprækken, så kan du undgå at skulle i pakkeshop, men har stadigvæk sikkerheden med et trackingnummer. Større pakker sendes som oftest til pakkeshop.
OBS! DAO bringer ikke ud til haveforeninger - så der vil pakken ryge til en pakkeshop.
Fri fragt til pakkeshop eller hjem: Opnår du ved køb over kr. 200,- (efter eventuelle rabatter er fratrukket).
I begge tilfælde gælder det, at pakken bliver sendt til nærmeste pakkeshop eller hjem - det kommer an på størrelsen af pakken. Drejer det sig om mindre ting, der kan gå i postkassen, bliver de altid sendt hjem. Ellers bliver den som oftest sendt til pakkeshop. DAO bringer ud om natten, og kan pakken ikke gå i postkassen, så lægger de pakken foran døren, og det er ikke altid så hensigtsmæssigt for modtager.
Vil du være sikker på omdeling, så skal du vælge omdeling med Post Nord - det koster 69,- kr. Vær obs. på, at er du ikke hjemme, når de kommer, så tager de pakken med til pakkeshop, medmindre du har en modtagerflex-aftale med dem.
EU-lande og Norge
Breve til de fleste EU-lande og Norge er normalt fremme i løbet af 2-3 hverdage.
Sendes som brev eller pakkepost med trackingnummer. 190 dkr.
************************************************************************************************************************************
Uafhentet pakke: Hvis du ikke får afhentet din pakke på pakkeshoppen/posthuset/døgnboksen inden for afhentningsdatoen, eller den ikke kan leveres, sendes din pakke retur til os. Herefter vil vi kontakte dig, for at finde ud af, om du vil fortryde købet eller have dine varer gensendt.
Gave: Er købet en gave og skal vi levere til en anden adresse end din, så skal du bare give os besked, så vedlægger vi ikke fakturaen i pakken.
Udebleven forsendelse: Såfremt du ikke modtager dine varer senest 3 dage fra oplysning om afsendelse fra os, bedes du sende os en mail, hvori du oplyser dit ordrenummer og din adresse, så vi kan tjekke at adressen på ordren er korrekt, og undersøge hvad der evt. er hændt din ordre. Vi vil derpå sende en ny forsendelse til dig, hvis vi formoder, at første forsendelse er gået tabt. Hvis vi modtager forsendelsen retur på grund af forkert adresse, ubekendt på adressen eller lign. hæfter du som køber selv for de fragtomkostninger, der opstår som følge af, at vi må gensende varen til dig.
Ved fejl, mangler eller evt. udebleven leverance bedes henvendelse rettet til: haveisten@gmail.com
************************************************************************************************************************************
Haveisten leverer frø til: Danmark og Europa